インターネットで通販経験があっても、海外のshopを利用したことはないという人はたくさんいると思います。買い物の手順についてまとめました。
・入手方法はダウンロードなので、ブロードバンド環境が必要
・支払い方法はPayPal、またはクレジットカード
・ダウンロード期限は1週間、回数は5回まで等お店によっては制限がある
最初の心配が支払い方法だと思うのですが、PayPalのみというお店と、PayPal又はクレジットカードというお店が多いです。私のオススメはPayPal(ペイパル)です。ペイパルとは、クレジットカード情報を登録しておき、実際の買い物に使う際はPayPalで暗証番号を入力するシステムです。お店ごとにカード情報を登録するよりリスクが少ないし、何よりラク^^ 利用方法の詳細はこちらで確認を。買い物に使うだけなら無料のタイプで大丈夫ですよ。
*メールチェックすると、レシートとダウンロードキーが送られているのでしばらくは保存しておくと良いでしょう。
*すぐにダウンロードしない時や、途中でやめて明日つづきをしたい時などは、メールのダウンロードキーをクリックするとDL画面に行くことができます。またはお店でlog-inして、Order Historyから行くこともできます。
デジタルスクラップブッキングの素材はすべてデジタルデータで、入手方法はダウンロード、実物の荷物のやり取りがないのでその辺のトラブルに見舞われる心配はないですね^^ トラブルがあるとしたら、ダウンロードを失敗してしまった場合と、ファイルが壊れている場合でしょうか。私の経験では…
あるお店で購入、そのお店はダウンロードは5回までとなっています。しかしダウンロードを5回失敗してしまいました。
(*原因は、店側の要因ならサーバーが混み合っている、回線の割りにデータが重過ぎる等。買い手の要因なら回線が混み合っている、ウィルスソフト・ファイアウォールが反応している等が考えられます。はたまた相性みたいのものもあるかもしれない^^;;)
この時は、ユーザーネームとレシートに記載されているオーダーナンバーを添えてメールし、ダウンロード回数をリセットしてもらいました。
今ではそのお店もサーバーを変えたので、その後トラブルは一切ありません。セール中など混み合っていると思われる時間を避けるとまずは問題ないでしょう。
ダウンロードしたファイルが壊れている場合。
時間をあけて再度ダウンロードしなおすと問題ない場合もありますのでまず試してみてください。それでも壊れている場合は上記と同じようにお店にメールすれば対処してくれると思います。
以前このケースを経験したときは面倒なので放っておきました。そうしたら向うからメールが来て新しいダウンロードリンクが添えられていました。誰かが連絡して対処したんだと思います。このケースは他力本願法が使える^^;
まず以下のことをもう一度確認しましょう。
・時間を変えてもう一度ダウンロードしてみる。
・ラテン文字などがファイル名に使われていて、文字化けによって壊れている(ように見える)場合があります。この場合はファイル名を変更すると直ります。(aaa.png等)
・先にお店にログインしてからコードを入力しているか。
・期限が過ぎていないか。(時差に注意。「早い者勝ち3人まで」など人数制限クーポンもある;;)
・複数回使おうとしていないか。同じクーポンコードは一人一度しか使えない場合が多いです。
・半角英数で入力しているか。
・コピペするときに不必要なスペースが入っていないか。
・以上のことに注意しつつ、カートをクリアしてログアウト→再ログインして最初からやり直す。
*[Coupon]と[Gift Certificate]は使い方が違います。混同しないように注意しましょう。
・Paypalにログインして、確実に支払いが済んでいるかもう一度確認。
・お店にログインして、Order Historyを確認し、[Queued]になっていると、清算待ちという意味です。まれに混み合っているとき等にこういう現象があるので注意してください。数分から数時間でダウンロードできる状態になります。
*[Queued]とは、支払いの後このようなメッセージが表示され、ダウンロードリンクが見えない状態。

以上のことを確認しても解消しない場合はお店側にメールを送りますが、当然英文で書く必要があります。忘れてはいけないのは、相手も英語が母国語とは限らないということです。なるべくわかりやすく、簡潔にしましょう。名前・ユーザー名・メールアドレス(必要ならペイパルのメールアドレスも)・オーダーナンバー等、必要な情報を添えるのをお忘れなく。
クーポンやGift Certificate[ギフトカード]があれば割引価格や無料で購入できます!
割引バージョンと値引バージョンがあります。デザイナーのブログやニュースレターに載っていたり、デジタルマガジンに載っていることがあるのでまずは探してみると良いでしょう。
主なデジタルマガジンはこちらから。
・DST insider 登録してから、上部にある[Insider Magazine]をクリック。
・MSA Home is where the art is
・DSA enabler
・The Daily Digi 毎月スポンサーデザイナーのクーポンが載っています
クーポン以外にもfreebieやtutorialも載っているので読んでみて損はナシ^^
クーポンは一度しか使えないものが一般的です。使う際は気をつけてください。
お店のチャレンジに参加して、賞品として貰うパターンが一般的な入手法です。例えば5ドルGCを持っていて6ドルの商品を買いたい場合、1ドル追加料金を払って買うことができます。4ドルの商品を買って1ドルあまった場合は次回別の商品を買うときに使えます(もしダメだったらごめん^^;;今まで経験したものは全部OKでした)。
クーポンもGCも、使用期限に気をつけて!時差のこともあるし、なにかトラブルがあったら連絡する時間も必要ですので余裕を持って使いましょう。
Enjoy Shopping and Scrapping!